Adam Mickiewicz University in Poznań 2013 - 2015

Politologia - Administracja Samorządowa

PWSZ w Koninie 2008 - 2011

Praca Socjalna

specjalista ds kredytów detalicznych i hipotecznych, mFinanse S.A. grupa mBank S.A. 06/2017 - current

Sprzedaż kredytów hipotecznych, detalicznych oraz produktów kredytowych dla firm w placówce mFinanse należacej do grupy mBank. Sprzedaż produktów własnych mBanku jak również pośrednictwo dla 20 podmiotów z rynku bankowego.
Samozatrudnienie, własna działalność prowadzona od 01.06.2017.

doradca VIP, Bank Zachodni WBK S.A. 12/2016 - 05/2017

Obsługa Klientów z segmentu VIP posiadających zawartą umowę SELECT.
Praca na własnym portfelu Klientów. Pozyskiwanie nowych Klientów do segmentu VIP z bazy Klientów banku.
Sprzedaż produktów kredytowych, depozytowych oraz inwestycyjnych.
Dzięki uzyskanej wiedzy na obsłudze Klienta na infolinii ogólnej, oraz w zespole maklerskim, pełnienie roli wsparcia merytorycznego przy obsłudze zadań niesprzedażowych.

specjalista wsparcia maklerskiego, Bank Zachodni WBK S.A. 05/2016 - 11/2016

Obsługa Klientów Domu Maklerskiego BZ WBK w zakresie przyjmowania zleceń, obsługi rachunku maklerskiego, udzielania informacji.
Wykonywanie kampanii marketingowych i informacyjnych zlecanych przez jednostki Banku.
Opracowanie oraz wdrożenie procesów onboardingowych, nieobecnych w ramach DM BZ WBK.

Doradca Klienta, Bank Zachodni Wbk 05/2014 - 04/2016

Uniwersalna obsługa Klienta banku od prostych czynności związanych z odblokowaniem rachunku, po wyjaśnienie sytuacji skomplikowanych transakcji.
Obsługa Klientów w języku polskim i angielskim.
Sprzedaż produktów kredytowych i ubezpieczeniowych przy okazji obsługi Klienta.
Wdrażanie nowych pracowników od października 2010r - pełnienie roli mentora.
Wsparcie kierownictwa w prowadzeniu zespołu - pozapłacowe systemy motywowania pracowników.

Doradca Finansowy, Idea Finanse 09/2011 - 09/2013

Sprzedaż UFK, programów posagowych, programów emerytalnych. Początkowo również sprzedaż i obsługa OFE - do czasu zmian prawnych uniemożliwiających otrzymywania wynagrodzenia za dokonanie zmian na OFE. Sprzedaż ubezpieczeń grupowych i indywidualnych na życie, oraz majątkowych. Współpraca z firmą odszkodowawczą. Udzielanie i umawianie spotkań z doradcą z IDEA ENERGY w zakresie optymalizacji umów o energię elektryczną.