Wyższa Szkoła Ekonomiczno Informatyczna w Warszawie 2002 - 2016

Wydział Ekonomiki Biznesu Międzynarodowego

Liceum Ogólnokształcące z Autorskim Programem Nauczania Informatyki 1998 - 2002

Kontroler Zarządzania sklepu i Kierownik Logistyki sklepu, Leroy Merlin Polska 09/2014 - current

Jako kierownik logistyki:
• Zarządzanie gospodarką magazynową i przepływami towaru w sklepie
• Współpraca z działami handlowymi w realizacji wyniku biznesowego
• Gwarantowanie terminowej realizacji zamówień klientów
• Zapewnienie profesjonalnej obsługi posprzedażowej
• Współpraca z firmami świadczącymi usługi transportowe
Jako kontroler zarządzania
• Nadzór i kontrola kosztów sklepu – przygotowanie i kontrola budżetu, zarządzanie rachunkiem wyników.
• Przygotowywanie i wdrażanie długofalowych planów inwestycyjnych.
• Analiza finansowa wyników działów handlowych; wspieranie Kierowników Działów Handlowych w celu osiągnięcia lepszego wyniku finansowego.
• Optymalizacja kosztów, m.in. poprzez negocjacje umów serwisów zewnętrznych.
• Przygotowywanie, wdrażanie i kontrola procedur.
• Przygotowywanie i przeprowadzanie inwentaryzacji sklepu.
• Zarządzanie obiektem w aspekcie prawidłowego stanu technicznego oraz terminowych przeglądów.
• Bezpośredni nadzór nad działem: kas, obsługi klienta, przyjęcia towaru, informatyki, technicznym, księgowości sklepu, ochrony oraz administracji.

Kontroler Zarządzania, Leroy Merlin Polska 05/2013 - 08/2014

• Nadzór i kontrola kosztów sklepu – przygotowanie i kontrola budżetu, zarządzanie rachunkiem wyników.
• Przygotowywanie i wdrażanie długofalowych planów inwestycyjnych.
• Analiza finansowa wyników działów handlowych; wspieranie Kierowników Działów Handlowych w celu osiągnięcia lepszego wyniku finansowego.
• Optymalizacja kosztów, m.in. poprzez negocjacje umów serwisów zewnętrznych.
• Przygotowywanie, wdrażanie i kontrola procedur.
• Przygotowywanie i przeprowadzanie inwentaryzacji sklepu.
• Zarządzanie obiektem w aspekcie prawidłowego stanu technicznego oraz terminowych przeglądów.
• Bezpośredni nadzór nad działem: kas, obsługi klienta, przyjęcia towaru, informatyki, technicznym, księgowości sklepu, ochrony oraz administracji.

Kierownik Administracji - Saturn, Media-Saturn 06/2010 - 04/2013

Nadzór nad:
• Biurem Kasowym - kontrola obiegu gotówki, prawidłowości procesów kasowych.
• Działem Serwisu – kontrola czasu reklamacji, prawidłowości realizacji reklamacji, stanu magazynu serwisowego.
• Działem Magazynu, Biurem (administracja/KR) – kontrola procesów przyjęcia towaru, obiegu dokumentów, infrastruktury it., środki trwałe.
• Koordynowanie działań/obsady ochrony, optymalizacja procesów związanych z zabezpieczeniem, ochroną osób i mienia.
• Kontrola BHP, PPOŻ, stanu technicznego obiektu, optymalizacja kosztów, negocjacje i zawieranie umów z usługodawcami, organizacja inwentaryzacji rocznych (Kierownik Inwentaryzacji), organizacja przebudów, zarządzanie grupą czterdziestu pracowników.

Kierownik Działu Handlowego Software - Saturn, Media-Saturn 06/2006 - 06/2010

• Realizacja wyznaczonego progu obrotowego/marżowego
• Utrzymywanie korzystnych współczynników rotacji towaru
• Negocjacje handlowe z przedstawicielami
• Organizacja działań marketingowych
• Zarządzanie zespołem pracowników.

Doradca Fachowy w dziale Software - Saturn, Media-Saturn 06/2004 - 06/2006

• Kontakt bezpośredni z klientem (sprzedaż, reklamacje)
• Dbanie o wygląd działu
• Pomoc przełożonemu (tworzenie zamówień, zwrotów, księgowanie towaru)

Datacasch Procesor, Hospitality Marketing Concepts 07/2003 - 06/2004

Tworzenie zestawień, kontrola przebiegu operacji finansowych, nadzorowanie procesów reklamacyjnych.

Asystent Managera Projektu, Hospitality Marketing Concepts 12/2002 - 07/2003

• Planowanie celów sprzedażowych oraz ich realizacja
• Zarządzanie trzydziestoosobowym personelem
• Dwumiesięczne współprowadzenie Krakowskiego oddziału (realizacja wyznaczonego targetu sprzedażowego, zarządzanie 20 osobowym zespołem, prowadzenie bieżącej działalności biura).

Telemarketer, Hospitality Marketing Concepts 07/2002 - 12/2002

Sprzedaż Telefoniczna