Łukasz Kozioł
Politologia, Uniwersytet Marii Curie-Sklodowskiej w Lublinie
|
Warszawa / Polska
Education
Uniwersytet Warszawski
2005
-
2006
Wychowanie do życia w rodzinie
Uniwersytet Marii Curie-Sklodowskiej w Lublinie
2000
-
2005
Politologia
Experience
Specjalista ds. procesów, TUI Poland Dystrybucja
01/2014
-
current
Zakres obowiązków:
- udział w pracach rozwojowych systemu CRM (projektowanie zmian, przygotowywanie specyfikacji, koordynowanie prac rozwojowych, testowanie nowych rozwiązań systemowych, wdrażanie nowych zmian)
- administrowanie systemem CRM firmy,
- bieżące wsparcie dla konsultantów biur i kanałów zdalnych CC oraz online,
- integrowanie systemu CRM z innymi systemami firmy (SAP, Irisplus,, strona WWW),
- wyszukiwanie i poprawienie błędów w systemie CRM.
- wsparcie w przygotowywaniu szkoleń w zakresie obsługi systemu CRM
- szkolenie pracowników z zakresu zmian w systemie,
- opracowywanie podręcznika obsługi CRM oraz jego aktualizacja.
- udział w pracach rozwojowych systemu CRM (projektowanie zmian, przygotowywanie specyfikacji, koordynowanie prac rozwojowych, testowanie nowych rozwiązań systemowych, wdrażanie nowych zmian)
- administrowanie systemem CRM firmy,
- bieżące wsparcie dla konsultantów biur i kanałów zdalnych CC oraz online,
- integrowanie systemu CRM z innymi systemami firmy (SAP, Irisplus,, strona WWW),
- wyszukiwanie i poprawienie błędów w systemie CRM.
- wsparcie w przygotowywaniu szkoleń w zakresie obsługi systemu CRM
- szkolenie pracowników z zakresu zmian w systemie,
- opracowywanie podręcznika obsługi CRM oraz jego aktualizacja.
Specjalista ds. turystyki, TUI Poland Dystrybucja
01/2013
-
01/2014
Zakres obowiązków:
- sprzedaż usług turystycznych,
- bieżąca obsługa klientów
- przygotowywanie ofert
- prace administracyjne
- sprzedaż usług turystycznych,
- bieżąca obsługa klientów
- przygotowywanie ofert
- prace administracyjne
Specjalista ds. sprzedaży, Dukiewicz S.j.
01/2010
-
01/2013
Zakres obowiązków:
- budowanie baz danych klientów
- sprzedaż samochodów osobowych i LCV
- obsługa po sprzedażowa klientów indywidualnych i flotowych
- budowanie baz danych klientów
- sprzedaż samochodów osobowych i LCV
- obsługa po sprzedażowa klientów indywidualnych i flotowych
Specjalista do spraw obsługi klienta, Parkett Service s.c.
01/2007
-
01/2010
Zakres obowiązków:
- sprzedaż produktów oferowanych przez firmę
- kompleksowa obsługa klienta i doradztwo w zakresie wyboru najlepszych rozwiązań
- wdrażanie nowych pracowników (szkolenia produktowe i handlowe)
- sprzedaż produktów oferowanych przez firmę
- kompleksowa obsługa klienta i doradztwo w zakresie wyboru najlepszych rozwiązań
- wdrażanie nowych pracowników (szkolenia produktowe i handlowe)
Doradca klienta, DSA Financial Group SA
01/2007
-
01/2009
- sprzedaż produktów finansowych oraz ubezpieczeń
- uzyskiwanie odszkodowań
- budowani grupy sprzedażowej oraz szkolenie nowych pracowników
- uzyskiwanie odszkodowań
- budowani grupy sprzedażowej oraz szkolenie nowych pracowników
Nauczyciel, Publiczne Gimnazjum im. Jana Pawła II w Chlewiskach
01/2005
-
01/2006
- nauczanie wiedzy o społeczeństwie i wychowania do życia w rodzinie
- staż nauczycielski i uzyskanie tytułu nauczyciela kontraktowego
- staż nauczycielski i uzyskanie tytułu nauczyciela kontraktowego
Join thousands of students profiting from perkmylife resources
Courses, notes, Q&A groups - all you need to study efficiently and achieve the goals!
- Similar people